«Я кажу їм, ЩО робити, а не ЯК робити»
Генерал Джордж Паттон
«Військове лідерство – це не про амбіції
когось, а про відповідальність кожного»
Андрій Зелінський
“Працюємо, щоб мати вільний час,
і воюємо, щоб жити мирно”
Аристотель
“Ніколи досі на полях людських
конфліктів не було, щоб настільки
багато людей завдячувало стільки
багатьма речами настільки
небагатьом”
Уїнстон Черчиль
«Завжди зберігай впевнений вигляд,
Не допускай прогинання позиції.
Так можна не дозволити союзнику
піддатися страху та не дати противнику
здійснити напад.
Гуй Гу-цзи
Вступ
Лідерство та військові системи в сучасних умовахчотирирічного повномасштабного вторгнення 12-річної війни 300-літнього протистояння характеризується в Україні однотипними і схожими чинниками під час усіх витків протистоянь із рф, за якими відсутня воля і бажання приймати рішення та будувати системність породжують хаос управління.
Командна ланка і взагалі системи управління(С2) у військовій складовій є одною із важливих компонентів успіху Сил оборони України в тактичному, оперативному та стратегічному вимірах, акценти на які, мало брав до уваги на інституційному рівні. Ручне управління, слабка теоретична та практична готовність на перших етапах повномасштабного вторгнення рф чи прогнозованість енергетичних блекаутівпородили героїзм низів, а не плановість верхів.Що в результаті дає ті категорії невдач, які Україна допустила на полях боїв та в інших сферах.
Сьогодні в Україні у військовому напрямі кристалізується новий вид лідерства. Він народжений в битвах за народ і землю не завдяки, а в супереч можливому та звичних норм.
Мета даної статті полягає у визначені рівня і значення лідерства у сучасних військових системах із практичним підтвердженням реальних випадків, які мають позитивний та негативний вплив на бойове управління та особовий склад під час захисту територіальної цілісності України.
Сучаснівиклики вимагають нешаблонних підходів до управління та застосування засобів, які уже не є дієві в часи децентралізації тапід час високого темпу роботи, а вимагають зміни механізміуправлінні і філософії С2 в цілому.
Завдання статті складає у демонстрації сучасних негативних та позитивних чинників управління, та наданні рекомендацій щодо їх усунення, за можливості та обставинах, для набуття нових форм для подальшого застосування їх під час виконання бойових завдань для ефективного знищення ворога.
План
- Військове лідерство в сучасних умовах.
- Військові системи. Люди
- Висновок та рекомендації.
Даний текст несе в собі погляд практичного управлінця різних рівнів у кінетичному та не кінетичному середовищі бойових дій, із 12-річним практичним досвідом та розширенням власних горизонтів в Україні та поза нею.
- I. Тривають дискусіїз питань лідерства «Лідерами народжуються чи ними стають у певних ситуаціях». Не буду вникати у філософію буття чи загальноприйняті історичні аспекти, проте проаналізую власне бачення із урахуванням бойового досвіду та навиків, які кристалізувалися з 2014 року.
Військовий лідер сьогодні – це особа яка безпосередньо дотична до ведення бойових дій(різного рівня), яка здатна до організації процесів заради кінцевого результату із міцною підтримкою підлеглих(підтримка колег чи керівництва зазвичай характеризується протидійним фактором). Інайголовніше, відповідальна за всі процеси в підлеглих людей, а не постійна констатація, які всі не такі.
Найкраща версія сучасного лідера, полягає у вірному трактуванні кінцевого результату для підлеглих, які повинні виконати якусь дію чи повністю спектр роботи. Чітке окреслення кінцевого результату керівником, дозволяє візуалізувати шляхи його досягнення командою.
Як раніше і зазначалося, існує два типи організації будь-яких робочих процесів:
- «процес заради процесу», який характеризується вимогою від підлеглих постійної зайнятості, хоч вона і абсурдна. Такий підхід веде до вигорання і низької компетенції. Утакому випадку, керівник є домінантною особою,який принижує підлеглих, тим сам знижує результативність. Це притаманне тиловим частинамта керівникам, які не можуть визначити кінцевий вплив на противника.
- «процес заради результату»– це ефективна за організацією і сфокусована на кінцевий результат форма – «логічність-ресурс-ефективність». Така організація роботи сприяє підвищенню ролі підлеглих, а не керівника. Це створює умови для досягнення результативності, а не вигорання людей. Дана модель притаманна в більшості для бойових частин, де кінцева ефективність – знищений ворог, як міру результату.
Сьогодні в Силах оборони України найбільше присутній перший стиль організації роботи, який діє у слабких керівників за внутрішніми чинниками(які часто кричать і принижують), від яких мало вимагається результат. У районах ведення бойових дій, більшість продукує другий варіант, згідно яким керівник/начальник у синергії із підопічними вникає і розбирається із нюансами(при чому не соромиться колегіальності), демонструючи більшу ефективність, ніж просто крик. Звісно це можливе за наявності часу і правильного розставлення пріорітетів.
Зважаючи на це, сучасний лідер – це не той який все вміє, знає та з наганом в перших рядах веде за собою усіх, а той який усвідомивши сильні та слабкі сторони підлеглих за підпорядкованістю(їх рівень професійності, морально-ділові якості та чинники мотивації), здатний запустити механізм роботи. Лідер – це організатор, що здатний на початковому етапі запустити процес, але згодом вмикається наступний чинник, який мало згодом акцентується, проте має вагому роль. Це чинник «системності», що після запуску, характеризується підтриманням процесу, його адаптації при турбулентностях та коригуванні результативності.
Лідерству необхідно навчатися, а не лише наказом призначатися, особливо хто не готовий, що несе в собі набагато комплекснішу роботу наставників або тих хто призначає. Якщо призначити не компетентного керівника, який в обмеження своєї компетентності(розумової) спричинить ряд помилок, яка згодом більше розвинеться. То в даному алгоритмі провина буде не на тому хто не компетентний створив проблем, а той хто підписав призначення або його пролобіював. Проблема закладена на початку процесу, не усуне її в подальшому само по собі, а закладе каскад проблем, які в подальшому можна буде лише комплексно хірургічно видаляти.
Сьогодні із створенням численних нових військових частин, формуванню нових корпусів та реформуванні органів військового управління, виникла гостра потреба у керівниках(не хочу зазначати офіцерів, бо це сьогодні має мінімальне значення), які повинні володіти наступними вимогами, для сучасних викликів поля бою, а саме:
- Освіченість та ерудованість – здатність вести інтелектуальні розмови.
- Ораторське мистецтво та комунікабельність – здатність вести переговори та вірно підбирати слова аби воїни натхненні виконували бойові завдання.
- Технологічні навики та розуміння цифрового середовища – в час цифровізації, як мінімум здатність відрізняти зарядки «type-C» від «microUSB».
- Досвід управління бойовими підрозділами – вміння яке одне із найцінніших сьогодні, за яким є некомпетентністю призначати від командира батальйону і вище особу яка не була командиром роти/групи.
- Усвідомлення систем і напрямів – розуміння свого місця у системі та вміння керувати нею, в тому числі і наслідки(навіть не коректно сказане слово керівником в понеділок, може розвинути бурю у масах в четвер).
- Гнучкість, але не злам – здатність до роботи при обмеженому середовищі;
- Морально-ділові якості – здатність управляти і брати відповідальність на себе, а не лише отримувати зарплату.
Звісно що неможливо за короткий час підібрати сотні військовослужбовців – організаторів на тисячі вакантів в Силах оборони України. Фахівці не беруться нізвідки, а вирощуються і виховуються з початків. Взагалі напередодні четвертої річниці повномасштабного вторгнення, у військовій справі важко уже(всі уже прилаштовані) знайти спеціаліста на ту чи іншу посаду. Це проблема уже національного рівня. Але можназнайти перспективних особистостей і навчити(або хоча б задати напрям розвитку) їх дефіцитному ремеслу чи навіть запустити новий напрям.
Адже як уже і зазначалося, більшістьуспішних українських військових проєктів(які уже показують результат або мінімум гарну медійну складову) це управлінці із бізнесу, які за своєю філософією націлені на ефективність і результат, а не тривалість процесу у вигляді вислуги. Мадяр, Єлісаров, Білецький, Оболенський – це публічні представники, а також не публічні посадовцііз ГУР, ССО,СБС та інших, які не навчалися у військових вищих навчальних закладах, але зуміли побудувати потужні інституції та підрозділи, які захищають Україну в повітряному, наземному, водному, інформаційному, кібернетичному, космічному та уже новому підземному середовищах.
Тому зважаючи на успішність вище указаних кейсів та досвід, можна прийти до висновку про різні види військової освіти, яка представлені в Україні та практично реалізовуються в СОУ.
- Тактичний рівень – це навчальні заклади, які в даний момент релоковані, проте місця в НАСВ(Львів), Військова академія(Одеса), ХНУПС(Харків), ВІТІ(Київ) та інші, та які випускають найнижчу ланку командир взводу, які є першими керівниками на полі бою;
- Оперативний рівень –заклади які готуютьфахівцівв Національному університеті оборони України, які наповнюють штаби рівня корпус-командування та визначають оперативне середовище війни;
- Стратегічний рівень – також готуються фахівці в НУОУ, які в подальшому формують стратегічне та військово-стратегічне бачення майбутнього України із урахуванням усім загроз у всіх домейнах війни.
Як бачимо, що освіта на тактичному рівні – це адаптація до темпу поля бою для виконання завдань, а оперативний та стратегічні рівні – це вищначеннявектора застосування в умовах невідомості.
Сучасне лідерство – це не тільки постійне нарізання завдань на ранкових/вечірніх брифінгах, а уже комплексніша роль, яка потребує залучення у процеси організації, побудови чи навіть руйнування, якщо не працює. Але найголовніше в керівній особі – це поєднання досвіду та знань, а не молодої енергії і напоротості, яка тільки може призвести до прорахунків.
До основних прикладів некомпетентності сучасного лідера можна віднести:
- Не повага. А саме її відсутність до підлеглих, яка проявляється, починаючи від куріння при них, до привселюдного паплюження авторитету(хоча різні бувають привселюдні кейси);
- Не готовність. При швидкому звеличені фахівця на посаду, при якій у морально-діловому відношенні не готовий до неї, або проскакуванні проміжних посад. Наприклад, при «перестрибуванні» з командира батальойону на командира частини, пройде біля 6-8 місяців згідно яких з’явиться розуміння нового рівня і всіх аспектів(буває, що можна вивезти людину із батальйона, а батальйон з людини ні).
- Хаотична біганина, а не вектор руху. Згідно якого, новопризначений посадовець починає задавати темп руху, проте куди і з якою метою, не надаючи розуміння підлеглим. Відповідно якого всі щось роблять і біжать, а чому і для чого не знають.
- Винні, а не рішення.Керівники повинні приймати рішення і нести відповідальність за неї, а не за власну неготовність чи прорахунки спускати на нижчі рівні. Наприклад, не готовність керівника керувати батальойонами, породжує парадокс за яким, винний штаб, а не він сам.
- Особистий приклад. За яким якщо керівник читає і розвивається, то цьому будуть слідувати всі. А якщо керівник вживає алкоголь і влаштовує п’яні розбірки з поліцією – то військової дисципліни та якісного виконання бойових завдань очікувати не варто та інші.
Тому успішність і ефектиність організації залежить від керівника та його характеристик, які демонструються у військовому середовищі. Що зумовлює додаткові вимоги, до тих хто призначає, тими хто призначає. Але також варто не забувати, що в даний момент ми всі оперуємо з тими налаштуваннями і людьми, які маємо, а не тими які бажаємо, але треба намагатися, а не пускати на самоплин.
Також варто додати, що в даний момент керівників командного складу варто ділити за категоріями спроможностей, які можуть досягати результату. Бо як часто буває, що безліч керівників чи командирів, проте як треба щось зробити, то зазвичай помітні одні і ті ж в реалізації. Отож, за спроможностями бувають наступні групи:
- «робочі хлопи» – це ті які у критичний момент беруть на себе відповідальність, і досягають результат не завдяки а всупереч. До критичності відносяться початки 2014/2022, формування частин та інше, проте як стабілізовується ситуація, цю категорію зміщають, як мінімум без нагород і навіть із дискредитацією. Розуміють і бачать процеси.
- «борза на словах, але слухняна братва» – це та категорія, яка вигідна керівникам у підтримуючому періоді або для руйнації сталого. Дана категорія не здатна до значних результатів(лише процеси заради процесів), але характеризується підлабузництвом до верхів і жорстокістю до низів. Зазвичай характеризуються широким набором нагород і привілеїв, та виганяють першу категорію після досягнення результату;
- «нулячі» – категорія яка продукує філософію «офісу простих рішень» та максимально дистанціюються від відповідальності, збавляючи прийняття рішення на нижчих по ієрархії(потім звісно розігруючи сцену та виганяють). Категорія «нулячі» зазвичай проявляється найчастіше, коли раптово отримує підвищення командир батальйону на командира частини (чи інший стрибок на 2-3 щаблі) та не вникаючи в нюанси руйнує наявне. В більшості випадків аби проходить 4-8 місяців (8 у бойовій частині, а 4 у тиловій), за які «нулячі» переходять у другу категорію, але за цей час еволюції підлеглих уже не повернути.
- «безобідні, або що є що нема» – дана категорія описує категорію керівників, наявність чи відсутність яких немає визначної ролі. Вона часто поєднується із тертьою групою, але дана є більш мінімальною за робочим функціоналом, та слугує лише трампліном кудись.
Дані групи керівників/командирів мають місце у будь-якій організації, додатково визначають роль кожного із урахуванням наявності зв’язків (родинні та політичні), ресурсів та покровительства кураторів.
- II. Сучасні військові системи – це в більшості випадків є штаб якогось рівня підрозділу або сам підрозділ в цілому із горизонтальними та вертикальними зв’язками С2. Військові системи не мають сталого визначення і можуть класифікуватися найкраще на рівень військові частини-корпус (оперативний рівень управління)-командування із головною метою управління та застосування. Не будемо деталізувати, але це найкраще проаналізувати за алгоритмом Commandandcontrol(С2), що в українських реаліях підтверджує еволюційний відхід від сталої лінії ієрархії.
Але для кращої візуалізації, сталою військовою системою можна взяти приклад, військової частини, яка має в своєму складі управління, підрозділи виконання і забезпечення. Це є три основні рівні, які забезпечують ефективність, та про які в сучасних умовах часто здійснюють крен розвитку.
- Управління – основне завдання – думати наперед та тримати в тонусі підрозділи та забезпечення. Найголовніше полягає у збережені балансу контроль-вільність прийняття рішення.
- Основні підрозділи – завдання складає у виконанні основного призначення та досягнення ефективності. Найголовніше із боку підрозділів – фахове і справедливе управління та прогнозована логістика.
- Забезпечення – логістика забезпечення підрозділів та контроль витрат для управління.
Дані три вектори найефективніше працюють, коли управлінець даної системи в більшості командир частини(або якщо слабка і некомпетентна особа, то інший заступник, але тут питання виникає до рішення того хто призначив), який фахово володіє напрямами і найголовніше вникає і розбирається у нюансах. Архітектор даної системи(кч) повністю завжди відповідальний за її функціонування та досягненню кінцевої мети, але в сучасних умовах зазвичай шукай винних в себе в частині при невдачі, ніж у собі. В часи швидкого росту по ієрархії, архітектор системичасто володіє знаннями і досвідом, що породжує акцент на звинуваченні управління(бо воно поряд, а керувати підрозділами страшно), що дозволяє, у деяких випадках, підрозділам аж занадто підвищувати своє значення, не даючи результату.
Військові системи функціонують завдяки компетентним за напрямами військовослужбовцями, але насамперед це люди, а потім уже застосовується мілітарна складова із потребами та амбіціями кожного.
Будь-яка система починається із людини, та її вмінь, навичок, бажань і точки її мотивації(не всі мотивуються грошима, владою та страхом покарання). Основне завдання керівника, зрозуміти їх і направити у те русло де зійдеться потреба робоча (за наявного ваканту) і здатності людини. Тут також треба зважати на темперамент людини(сангвінік, холерик, флегматик, меланхолік)при визначені її напряму майбутньої дії, адже, для прикладу, не можна на монотонну роботу персоналу ставити холерика, який в подальшому розвалить цей напрям.
Отож, продовжуючи, ця людина з призначенням напевний напрям (до приладу начальником відділу), входить у нове середовище та починає виконувати свій «шмат роботи»,взаємодіючий із іншими(у деяких установах є апробаційний період). Далі цей фахівець формує колектив відділу(міні організації). У кожній групі людей працює правило 20%-60%-20%. Перші 20%- ті, хто завжди драйвлятьі виконують усе що скаже керівник(позитивні виконавці), наступні 60%- це нейтральна маса, які виконують монотонно усе що скажуть, але вони нейтрального сприйняття, і наступні 20%- це група «токсиків», які постійно не задоволені і опозиційні до керівника.
Слабкий керівник виганяє «20 % токсиків», бо він не толерує альтернативи, хоч вона подекуди розумна. А сильний керівник включає дані «токсичні 20%» у власну гру, за якою ці опозиційні кадри тестують думки, рішення і механізми керівника, змушуючи його не бути у теплій ванні, а краще думати чи продавати думки. Сильні керівники можуть і вміють працювати із багатьма, а слабкі із лояльними, а від цього програє система, особливо у війні.
Повертаючись до формули, вона працює на різних рівнях, як і у підрозділах, так же і в індивідуальному характері. До найпоширеніших життєвих кейсів взаємодії групи людей і керівника, відносяться:
- Якщо керівник не правий і його волі противиться нижчі за ієрархією підопічні противляться цій не справедливості, то в 90% ці підопічні після паузи будуть зміщені. Адже лише в керівника є домінація над іншими, хоч і вона несправедлива.(викривши комбата на незаконних нарахуваннях, особи які зробили правильно перевели у штурмові війська);
- Зміщення з посади або доведення наказу, відбувається через групи персоналу або взагалі від особи яка зміщує на посаді. А фактичний керівник, або той який підписує призначення, усувається від цього, делегуючи реалізацію свого рішення на низи, де виходить кадровий шпагат. Сильні керівники викликають до себе і кажуть про зміщення безпосередньо в очі це підлеглому, що підвищує його джентльменський рівень. Треба пам’ятати: як керівник усуває чи призначає з посад, буде реалізовано і по відношенню до нього, бо це закладає елементи нормальності;
- Визначення напряму розвитку і критерії оцінки ефективності керівником має фундаментальне значення, але ще більше доведення цього до підлеглих і якісно «продати» цю ідею їм, для подальшого впровадження по ієрархії. Часто буває, коли із призначення нового керівника він починає необґрунтовано змінювати сталі алгоритми. Мало придумати щось нове, а найважливіше обґрунтувати цю ідею підлеглим, адже їм її реалізовувати.
- Найефективніші ті підрозділи чи установи, де є гармонійний баланс і здорова робоча обстановка, де зрозумілі алгоритми і справедливість. За це відповідає керівник або командир, адже він є як рушієм рішень так і причиною проблем у 50%. Завдання керівника – це створити середовище, де людям буде справедливо(хоча б частково в залежності від сучасних обставин), зрозумілі правила і рамки дій, здорове функціонування С2(без перекосів) та з постійним розвитком. Тому створити місце чи середовище і бути із своїм колективом у найважчі моменти – це найкраще встановлення робочих каналів.
Ці фактори завжди присутні у будь-якому колективі, і роль керівника полягає у мінімізації токсичності та дотримані рамок обмежень. Доречі дуже є корисною справою, коли керівник визначає перед підлеглими, що він не толерує а що ні.
Можна безліч раз формувати правління, визначати нові цілі та напрями, але наявність людей у системі робить її системою. В сучасних реаліях, у військовому середовищі уже не знайти не зайнятого спеціаліста чи професіонала, а ті які є на ринку висувають захмарні вимоги. Тому для керівника важливо утримувати фахівців в строю, у робочому тонусі та позитивному настрої(намагатися хоча б за розумного балансу). Але якщо і є потребав тому чи іншому фахівці, то найкраще рішення полягає у вихованні цього спеціаліста, бо лише керівник може закласти у середню та довготривалу перспективу і його вміння. Ітут зявляється потреба у розумінні керівником всього процесу і психологічних вміннях вірно виявити і сформувати фахівця. А також володіти здатністю працювати зі всіма підлеглими, навіть тими які не подобаються та токсичні(найлегше вигнати а важче керувати попри спротив). Бо люди бачать і відчувають ці аспекти, але ніколи не скажуть в очі.
Види управління, які реалізовуються керівниками:
- Hard або жорсткий, за яким характеризується суворим контролем, дисципліною та нарадами/шикуваннями серед людей, але з низькою ефективністю та відсутньою ініціативою. Даний тип управління притаманний керівникам, які мають мінімальний досвід управління людьми(особливо на війні) та дуже часто супроводжується гриманням статуту чи інших керівних документів. Але за жорсткої і контролюючої моделі, виконавчість і успіх знаходиться на мінімальному рівні, бо на страху і примусу ніколи не буває результату. В більшості застосовується у бойових підрозділах, де дисципліна є важливим аспектом і де керівник/командир часто кричить і діє емоційно.
- Soft або мякий, за яким зберігається гнучкість алгоритмів управління із підвищення значенння(ролі) не керівника, а підлеглих, які здатні генерувати і досягати результату. Завдання керівника полягає – дати поштовх низам, аби вони на власне бачення закрутили процес, але під контролем керівника корегуючи рух, не пускаючи все на самопотік. Softмодель управління є продуктивнішою в досягненні результату, але потребує відповідного виховання, культури та інтелекту організації. Зазвичай розповсюджена у штабах від військової частини і вище, або в підрозділах, де уже встановлена відповідна культура і всі процеси налагоджені.Коли керівник/командир діє в м’якому форматі, зазвичай підлеглий сам усвідомлює наслідки.
- Комбінованийметод, який поєднує вище указані типи, та застосовуєтьсяу тих установах, де жорсткість демонструють для показу альтернативи, або того що не є вигідним у разі порушення домовленості керівника і підлеглого. А також м’якого методу, як основного і більш зручнішого, легшого для підлеглих. Показ двох типів дає варіантидій особовому складу для досягнення кінцевого результату, і лише вони обирають тип своїм бажанням і відношенням.
Вибір виду управління формується реаліями війни і досвідом самого керівника, його рівнем підготовки. Часто буває коли офіцери нижчої ланки скаржаться на жорсткий вид управління, але коли рухаються кар’єрною драбиною, самі його застосовують. М’який метод досягається навчанням/досвідом у цивільному чи бізнесовому середовищі, де людська функція розглядається з іншою філософією. М’який метод не означає слабкість, а навпаки силу, адже він є комплекснішим і вимагає не лише крику, а й розуміння.
III. Лідерство і військові системи не є різними темами, а навпаки тотожними і взаємодоповнюючими. Уже пройшли ті часи, коли лідерство означало «наган угору і гвардія за мною», перейшло у формат «пані і панове давайте зробимо».Ефективність військової системи залежить не від формальної посади чи жорсткості управління, а від якості лідерства.
Сучасний керівник — це архітектор системи, який:
- мислить категорією результату, а не процесу;
- розуміє людей, їх мотивацію та сильні сторони;
- поєднує досвід і знання;
- бере відповідальність на себе, а не шукає винних;
- здатний створити середовище справедливості, розвитку і зрозумілих правил.
Сучасна військова система — це передусім система людей, а вже потім структура посад, статутів і ієрархій. Її ефективність визначається не формальними повноваженнями керівника, а його здатністю мислити системно, діяти відповідально та орієнтувати підлеглих на кінцевий результат. Головна проблема полягає не у відсутності ресурсів чи нормативної бази, а в якості управлінських рішень і кадрових призначень, які або запускають розвиток, або закладають каскад майбутніх проблем.
Лідерство у військовому середовищі — це не демонстрація жорсткості чи постійний контроль, а вміння правильно визначити мету, пояснити її підлеглим і вибудувати механізм досягнення результату. Керівник повинен бути архітектором системи: розуміти баланс між управлінням, виконанням і забезпеченням, працювати з мотивацією людей, використовувати сильні сторони колективу та інтегрувати альтернативні думки замість їх придушення. Саме системність, відповідальність і здатність до розвитку формують стійкість організації в умовах турбулентності війни.
Водночас помилкові кадрові рішення, стрибки через рівні управління та культивування «процесу заради процесу» призводять до деградації ефективності, вигорання особового складу й втрати довіри. Війна вимагає не номінальних посадовців, а зрілих управлінців, які поєднують досвід, знання й моральну відповідальність.
Отже, перемога залежить від формування системних лідерів — тих, хто здатен створити справедливе, професійне та результативне середовище, де кожен розуміє свою роль і працює на спільну мету.
Слава Україні.
Vlad Fenix.
«Там де видно логіки, не означає, що її нема,
Вона є, лише існує в іншій метриці».
Список використаної літератури
- «Психологія військової некомпетентності»
- Власний досвід та знання
- Навчальні матеріали KMBS
- «Червоні команди»
- Книги психологічних напрямів.
Польсько-український портал Portal Polsko-Ukraiński jest portalem internetowym o charakterze analityczno-informacyjnym

